O superintendente do Procon Estadual da Paraíba, Félix Araújo Neto, realizou, na tarde desta quinta-feira (30), uma visita institucional ao Procon de Campina Grande com foco no fortalecimento da integração entre os órgãos de defesa do consumidor da Paraíba e do município.
Acompanhado da chefe de gabinete, Giovana Cristina Martins, e de gerentes do órgão estadual, Félix Neto foi recebido pela equipe técnica campinense, que apresentou a estrutura de funcionamento, os fluxos de atendimento e as principais iniciativas desenvolvidas atualmente pelo Procon Municipal.
Durante a agenda, a comitiva conheceu de perto ações que vêm sendo colocadas em prática em Campina Grande, entre elas a sala de apoio ao superendividado, os mutirões de negociação previstos para este mês de maio e as cartilhas educativas voltadas à conscientização do consumidor superendividado e à garantia dos direitos das pessoas com TEA (Transtorno do Espectro Autista).
Além do coordenador Waldeny Santana, participaram do encontro representantes da gerência de atendimento e o assessor jurídico Jonathan Florêncio, que detalharam as atividades executadas por seus respectivos setores e apresentaram os resultados já alcançados pelo órgão no município.
A visita institucional reforçou a sintonia entre as equipes e consolidou uma agenda de cooperação voltada à ampliação das fiscalizações, ao fortalecimento das ações educativas e à melhoria contínua dos serviços prestados à população paraibana.
Para o coordenador do Procon de Campina Grande, Waldeny Santana, a aproximação representa um passo importante para tornar a atuação dos órgãos ainda mais eficiente.
“Receber o superintendente é uma oportunidade de estreitarmos os laços técnicos. Campina Grande sempre foi pioneira em diversas ações de defesa do consumidor, e essa sinergia com o órgão estadual nos permite ampliar o alcance das nossas fiscalizações e oferecer um serviço cada vez mais eficiente para a população”, destacou.
