O superintendente do PROCON da Paraíba, Félix Neto, informou, nesta segunda-feira(11) que está acompanhando as medidas adotadas pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária em relação à suspensão de alguns produtos da marca Ypê cujos lotes terminam com o número “1”.
Félix Neto orienta os consumidores para que verifiquem imediatamente as embalagens e suspendam o uso dos produtos afetados até novas orientações, reforçando que a saúde e a segurança da população são prioridades absolutas.
Segundo recomendações do PROCON-PB, os consumidores devem conferir o número do lote presente nas embalagens e, caso o produto tenha numeração final “1”, interromper o uso imediatamente. A recomendação também é para que os itens não sejam descartados no lixo comum, pia, vaso sanitário ou rede de esgoto, evitando riscos ambientais e sanitários.
Os produtos devem ser armazenados em local seguro, fora do alcance de crianças e animais, até que seja realizado o recolhimento adequado. O órgão orienta ainda que os consumidores entrem em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da Ypê para solicitar recolhimento, descarte correto, troca, devolução ou ressarcimento dos itens.
O PROCON Paraíba destaca, ainda, que, em caso de dificuldade no atendimento ou negativa de solução por parte da empresa, o consumidor deve procurar imediatamente o órgão de defesa do consumidor para registrar reclamação e garantir seus direitos. A equipe de fiscalização já foi acionada para acompanhar o caso e adotar as providências cabíveis em todo o estado.
Entre os produtos suspensos estão itens das linhas Lava-Louças Ypê, Lava-Roupas Líquido Tixan Ypê, Desinfetante Bak Ypê, Desinfetante Atol e Pinho Ypê, desde que pertençam a lotes com final “1”. A lista inclui produtos como Lava-Louças Ypê Clear Care, Lava-Louças Concentrado Ypê Green, Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Antibac, Lava Roupas Líquido Ypê Premium, Lava Roupas Tixan Primavera, entre outros.
