Os cartões de crédito disponibilizados por lojas como Magazine Luiza, Extra, Ponto Frio, Marisa, Assaí e Hipercard, todos emitidos pelo Itaú, estão contemplados no programa. A Renner foi mais uma empresa que aderiu ao Desenrola, por meio da financiadora Realize CFI.
Além do Itaú, bancos como Banco do Brasil, Bradesco e Santander também negociarão dívidas de cartões dos seus parceiros.
A renegociação está liberada para quem entrou para a lista de “negativados” a partir de 1º de janeiro de 2019 e continuava nessa condição até 31 de dezembro de 2022.
O consumidor precisa ter renda entre dois salários mínimos (R$ 2.640) e R$ 20 mil mensais. Foi estipulado o prazo de 12 meses para pagamento da dívida, que pode ser feito de forma parcelada.
Cada instituição financeira tem suas regras próprias para a negociação. Nessa etapa do Desenrola, o acordo contempla apenas dívidas bancárias – não é permitido negociar débitos de contas de água, luz ou carnês de lojas.
Como negociar com bancos e parceiros
Segundo o Itaú, a negociação de dívidas dos cartões das empresas do varejo deve ser realizada por meio do aplicativo da instituição bancária, internet banking ou WhatsApp, pelo número (11) 4004-1144. O perfil do cliente determinará a taxa de juros e o número de parcelas.
O Banco do Brasil informou que débitos de cartões de créditos de parceiros terão descontos de até 96% para pagamento à vista. O parcelamento pode ser feito em até 10 anos (120 meses). A negociação deve ser feita pelo aplicativo do banco, WhatsApp, pelos telefones 4004-0001 (capitais) ou 0800-729-0001 (demais regiões), agências bancárias ou internet banking.
Já no Bradesco, as dívidas nos cartões de crédito de parceiros terão condições negociadas de acordo com o perfil do cliente. A negociação pode ser feita por aplicativo, pelos telefones 4002-0022 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800-570-0022 (outras regiões), assessorias de cobranças terceirizadas, agências bancárias, internet banking ou diretamente com o parceiro.
O Santander, por sua vez, oferece até 90% de desconto e parcelamento em até 10 anos (120 meses) nas renegociações de dívidas dos cartões de parceiros. Os acordos podem ser feitos por meio do internet banking ou pelos telefones 4004-3535 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800-702-3535 (demais locais).
