O Governo da Paraíba inaugura, na próxima segunda-feira (3), o primeiro Balcão Paraíba Digital, um ponto de atendimento presencial criado para ajudar os cidadãos a acessar e utilizar os serviços públicos digitais do Estado e do Gov.br. A unidade funcionará na Casa da Cidadania do Shopping Tambiá, em João Pessoa, com atendimento gratuito de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
A iniciativa é promovida pela Secretaria Executiva de Modernização e Transformação Digital (SEMTD), vinculada à Secretaria de Estado da Administração (Sead), com apoio da Secretaria de Desenvolvimento Humano (SEDH), dentro do Acordo de Cooperação Técnica firmado com o Ministério da Gestão e Inovação em Serviços Públicos.
“O Governo da Paraíba tem investido fortemente em tecnologia e inovação, mas também tem um compromisso com a inclusão. O Balcão Paraíba Digital representa esse equilíbrio: tecnologia com acolhimento, modernização com humanidade”, afirmou o secretário de Estado da Administração, Tibério Limeira.
A secretária-executiva de Modernização e Transformação Digital, Jacqueline Gusmão, destacou que o projeto tem caráter social e educativo:
“A transformação digital só é completa quando alcança todas as pessoas. O Balcão Paraíba Digital vem justamente para garantir que ninguém fique para trás nesse processo, especialmente quem ainda encontra barreiras no uso das tecnologias.”
O novo serviço oferecerá atendimento humanizado para criação, recuperação e utilização de contas Gov.br, além de orientação sobre o uso do Portal Paraíba Digital (https://paraibadigital.pb.gov.br) e acesso a serviços estaduais disponíveis on-line.
Voltado principalmente para idosos, pessoas em situação de vulnerabilidade e cidadãos com baixa familiaridade tecnológica, o projeto também busca reduzir filas e ampliar o uso dos canais digitais com suporte qualificado.
A inauguração em João Pessoa marca o início da expansão do modelo para outras Casas da Cidadania no interior do Estado, fortalecendo a presença do Governo Digital em todas as regiões da Paraíba.
Serviço:
Data: Segunda-feira, 3 de novembro de 2025
Local: Casa da Cidadania do Shopping Tambiá – João Pessoa
Horário: 9h30
