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Novas regras do Pix entram em vigor e prometem rastrear golpes e devolver dinheiro em até 11 dias

Já estão em vigor deste a última segunda-feira,(2) as novas regras de segurança do Pix definidas pelo Banco Central (BC), com foco na recuperação mais rápida de valores transferidos de forma indevida e na redução de fraudes.

A principal novidade é a atualização do Mecanismo Especial de Devolução (MED) 2.0, que permite acompanhar o caminho do dinheiro mesmo quando ele é rapidamente transferido para outras contas, prática comum em crimes financeiros. O objetivo do BC é aumentar a taxa de recuperação dos valores e reduzir o sucesso de golpes, com estimativa de diminuição de até 40% dos casos considerados bem-sucedidos.

Principais mudanças nas regras do Pix:

  • MED obrigatório: todos os bancos e instituições de pagamento devem adotar a versão 2.0 do mecanismo.
  • Rastreamento do dinheiro: o sistema rastreia transferências para contas intermediárias, não se limitando à conta inicial.
  • Bloqueio automático: contas suspeitas de fraude podem ser bloqueadas imediatamente, antes da conclusão da análise.
  • Prazo menor para devolução: valores podem ser recuperados em até 11 dias após a contestação.
  • Compartilhamento de informações: bancos trocam dados sobre o caminho do dinheiro, facilitando bloqueios e restituições.
  • Autoatendimento: a contestação pode ser feita diretamente pelo aplicativo, sem contato humano.

O que fazer em caso de golpe:

  1. Contestar a transação imediatamente pelos canais oficiais do banco.
  2. A instituição de origem comunica a instituição recebedora em até 30 minutos.
  3. Os recursos são bloqueados na conta do suspeito.
  4. As instituições analisam o caso.
  5. Se confirmada a fraude, o valor é devolvido; caso contrário, é liberado ao recebedor.

Criado em 2021, o MED é um dos principais pilares de segurança do Pix. Com as novas regras, o BC espera desestimular o uso de contas para crimes financeiros e ampliar a proteção dos usuários do sistema de pagamentos instantâneos.

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